概述
随着企业竞争加剧，用户的个性化需求越来越多，我们从原先的以产品为中心的模式，逐渐转变为以客户为中心。也就是说企业需要去满足用户不断变化的个性化、多元化的消费需求。这样企业就必须具备快速、持续创新的能力。
纵观国内外优秀企业产品研发项目，已由个体化、串行流程的产品研发模式，转向上下游多方协同，兼顾设计、工艺、销售、制造、客户、供应商、合作伙伴等并行的整个项目过程。
如何在企业内部围绕某一个项目实施过程进行全盘计划，即时沟通，动态跟踪，按期完成项目
如何使企业的各种资源高效的协调，协同，协作 有序进行
信息交流在产品研发项目实施过程中越来越重要，“项目协同”已经成为当代用户个性化需求实现过程的基本要求。
目的
在接到一个用户项目订单后，我们怎样在有限的时间内，有限的人员，有限的费用情况下，按期完成用户满意的产品。这时我们需要一套项目协同平台。
APM主要提供企业在项目实施过程中的 沟通、协作、控制、知识管理 等方面功能。解决以下几方面的问题：
企业领导：（了解全局）
知道各个项目的进展情况
知道各个项目所遇到的问题
知道每个员工每天在做什么
项目经理：（高效组织，有序运行）
可以方便的制定项目计划，分解各个任务，了解每个任务执行状态及进行相关提醒与协助，控制本项目的进展情况，控制项目的费用，总结项目成败得失。了解每个任务所遇到的问题，协调并解决项目中遇到的问题，了解项目成员的工作情况；
项目成员：（有效工作）
清楚的知道自己该做什么，所做的事情都被记录，可以快速产生工作总结；所有反馈的问题都记录（反馈给别人的或 别人反馈给自己的），同时也知道这些问题是怎样在处理的。可以有效避免员工之间的相互推诿；
企业：（知识积累）
帮助企业准时有效的完成项目，并将项目的实施过程完整的记录下来，作为一种知识被保留下来；（有失败的经历，问题的解决方法，成功的经验等）
项目完成后的设计成果（各种电子文档 如：*.doc *.xls *.dwg *.bmp 等），作为项目提交物被整理后提交到项目。使得企业可以对这些文档进行全面有序的管理；
系统说明
ü 适用用户
工程项目实施或监理单位、房地产开发公司、企业的研发中心、设计院/所/公司、软件公司、咨询机构等
ü 实施周期
系统简单易用，经过一个详细培训，用户都能熟练掌握。周期：为一周
ü 功能模块
ü 运行环境
服务器：
Winows 2000 Server
SQLServer 2000
.NET 环境（NetFrameWork）
客户端
IE 6.0
举例说明
背景
AAA工程机械股份，得到一个50吨位叉车的项目（要求 在60工作日内完成）。企业通过APM制定项目计划，安排工作任务，协调处理各种情况，帮助他们及时，有效，有质量的完成本项目。
APM系统中的角色说明
系统管理员： APM系统由这个人来维护，有权力设置角色
项目发起人： 有权力创建项目，并为这个新的项目指定项目经理及项目审批人
项目经理： 有权力承接项目，有权力对自己的项目进行初始化设置，有权力分解任务给本项目成员
项目审批人： 有权力可以对指定的项目进行审批
项目成员： 由项目经理在初始化项目的时候设置到相应的项目中
项目内工作组： 由项目经理在初始化项目的时候设置，工作组的组长有权力分解任务给本工作组内的成员
项目执行
1）项目创建阶段
Ø 成伟（项目发起者） －》 创建项目 《50吨位叉车项目》
Ø 吴晗勋（项目经理） －》 初始化 《50吨位叉车项目》
项目初始化过程中，主要设置：人员，阶段，工作组等（原先已经有过成功的“大吨位叉车设计”的项目过程，我们可以对这样的项目进行继承利用。这样初始化的效率大大提高了，而且也有了参照）
设置大致如下：
Ø 刘建勋（项目审批人） －》 项目评审
通过后《50吨位叉车项目》项目启动。（ Active Messenger 向所有的项目成员，都会发送一个项目启动的通知。）
2）项目计划阶段
Ø 制定计划分解任务
项目经理，按照实际的情况，根据不同的阶段，分解相关的任务给项目成员。
Ø 为项目准备参考文件
可以为项目设置参考文档（企业中已经有很多的资料，设计文档可以为这个项目的试试提供帮助）
3）项目执行阶段
项目成员
清楚的知道自己在本项目中的任务，所有做的事情都有登记；（职责明确，同时所有做的事情，领导也能很清楚）
任务清单：
对任务执行过程中，有困难或者有好建议的时候，可以在这个任务中发表信息进行交流；（作为项目成员来说，企业让你做一个事情，遇到困难是正常的。但遇到困难而不告诉领导来协调处理，使得项目因这个事情而延误，这样的错误是严重。APM提供了员工一个很好的交流平台，可以畅所欲言。只有良好的沟通才能将一个事情处理的很成功）
项目经理
分解任务、监控项目各任务执行情况、协调项目中出现的问题、对出现的问题进行解答及将问题转变成任务进行处理；（做好项目计划，安排好相关任务，了解项目进展，解决协调好项目中遇到的问题）
甘特图：
问题反馈与解决：
制作部的工程师反馈项目中的一个问题
项目经理看到后，确定这个问题存在后，就生成一个新的任务
问题反馈者，会收到消息提醒：（这个提的问题已经变成任务在处理）
问题反馈者，也可以进入问题中心具体查看问题处理的情况。
（了解这个问题是怎么处理的，了解有哪些人查看过这个反馈）
这样我们就很好的解决了，问题的反馈，交流，问题解决，及问题反馈跟踪等事情
问题反馈者，也可以进入问题中心具体查看问题处理的情况。
（了解这个问题是怎么处理的，了解有哪些人查看过这个反馈）
这样我们就很好的解决了，问题的反馈，交流，问题解决，及问题反馈跟踪等事情
企业领导
企业领导关心的是目前公司所有在运行的项目。如：项目进展的情况，项目遇到的问题，及每个员工在做什么工作等事项。APM提供“项目组”的功能，领导可以将他所需要了解的项目合并成一个项目组。这样他可以对这个项目组进行任务、进展等查询，可以充分了解企业运行的总体情况
了解项目组的干特图：
项目组干特图，可以查看到所有选择项目的进展情况（领导需要全局了解）
了解问题统计情况：
领导可以了解项目中，提出了多少问题，解决了多少问题。哪些问题是无法解决的。这样可以了解项目所存在的情况。
订阅员工的工作总结：
领导可以对下属人员进行，工作总结订阅。这样，系统将知道在 周5的时候将员工的工作总结发送给领导。
文档的变更协同
我们在创建一个任务后，可能为这个任务提供一些相关的资料或设计文件作为 “参考文档”，以帮助员工高效准确的完成任务。系统中可以实现，当参考文件变更时，自动会通过 ActiveMessenger 系统向所有引用这个参考文档的任务处理人员发出 “变更通知” 。
（注：任务a的交付文件，可以作为任务b的参考文件，如：总图设计完成后可以给，各专业任务作为设计参考。当总图变化后，所有参考总图的设计人员都会收到，总图变更通知）
4）项目首尾阶段
交付物
当我们处理完成一个任务后，需要将这个任务的成果（有效的电子文档）提交到本任务中。这些文档被全面正确的进入了项目进行管理
有权限的项目成员可以通过项目文档结构树，对文档进行查询利用
项目总结
我们可以对项目中的一些成功，失败进行总结，也可以将一些好的建议进行登记。这些都是很宝贵的知识被企业保留下来。
问答
Ø 什么样的企业需要上APM系统
有项目实施需要管理及监控的企业都可以上APM系统。如：工程项目实施或监理单位、房地产开发公司、企业的研发中心、设计院/所/公司、软件公司、咨询机构等。
Ø 具备怎样的计算机条件下可以上APM系统
企业内部网络已经连通，平时的设计工作已经采用 CAD、Office等软件来完成。这样的企业就可以上APM系统。
Ø 已经上了ERP、PDM软件的企业是否可以还可以上APM系统
ERP是企业资源管理系统，PDM是企业产品数据管理系统。APM的定位与企业内部围绕项目展开工作时候的，遇到的沟通、控制、协同等问题。所以与ERP、PDM等软件不冲突有，而且互补性。
Ø 总公司、子公司异地分布是否适合采用APM系统
APM系统是 B/S 构架的软件，采用 .net 开发。只要将 APM 的服务器布置在网站上。异地的用户可以通过 Internet 登录进行工作协同。所以APM非常适合解决公司异地协同设计。这个是APM系统的一个优点。
Ø 我公司的员工很多是40～50岁的人他们不太容易掌握新的软件，或者说我们的设计任务非常大，没有很多时间来了解掌握一个新的软件。
这个是我们在软件开发中非常重视的问题。很多软件功能很强大按照软件要求进行，可以解决很多问题，但是在企业里就是用不起来。这样的失败案例太多了。我们软件的定位：简单易用，只要经过1～2天培训就能使一些老员工熟练掌握的。
Ø 实施APM系统后，到底对企业有什么帮助
简单的说：APM是以项目为核心建立了一个 创建计划、任务分解、任务处理、任务查询与监控、问题反馈/解决/跟踪、项目文件归档、项目总结的 这样一个沟通，协同平台
1、 使得原先无序的项目设计过程，变的有序；
2、 可以帮助企业，及时、有效、按质量的完成项目；
3、 可以对项目进行即时，明了的查询，清楚项目所遇到的问题；
4、 明确的提出问题，即时的解决问题，清楚的了解问题的解决过程；有效的解决了员工间的相互推诿的问题；
5、 任务到人，责任明确，工作量明确；
6、 项目成果被保留到项目及项目经验被保留下来；
7、 帮助领导全面了解企业项目运转情况；
